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プライバシーポリシー

最終更新日:2025年8月10日

ケーサポ株式会社(以下「当サービス」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、その適正な取扱いと保護に努めます。

第1条(個人情報の定義)

個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウントID、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(個人情報の取得方法)

当サービスでは、以下の方法により個人情報を取得します。

  • LINE登録時の情報(アカウント名・アイコンなど)
  • お問い合わせフォームやアンケートでの入力内容
  • 電話・ビデオ通話・訪問時に提供いただく情報

第3条(利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

  • 習慣継続支援サービスの提供・向上
  • ご本人確認および本人への連絡
  • ご質問やご要望への対応
  • サービス改善のための分析
  • お知らせ・サービス案内等の配信(希望者のみ)

第4条(個人情報の第三者提供)

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合

お客様の個人情報は厳重に管理し、サービス提供以外の目的で第三者と共有することはございません。

第5条(個人情報の管理)

取得した個人情報は、漏洩・滅失・改ざん等が起きないよう、安全管理措置を講じて適切に管理します。

また、一定期間経過後、不要となった情報は速やかに削除します。

第6条(外部サービスの利用)

当サービスは、利便性向上のため以下の外部サービスを利用します。各サービスのプライバシーポリシーについては、各社のWebサイトをご確認ください。

  • LINE(LINEヤフー株式会社)
  • Googleフォーム / Googleアナリティクス(Google LLC)
  • Stripe / PayPal(決済サービス)

第7条(開示・訂正・削除の請求)

ご本人よりご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、当サービスまでご連絡ください。適切な本人確認の上、速やかに対応します。

お客様にはご自身の個人情報に関する権利があり、いつでもその権利を行使していただけます。

第8条(ポリシーの変更)

当ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。改定内容はWebサイト等にて速やかに告知いたします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

お問い合わせ窓口

ケーサポ

個人情報保護責任者:カスタマーサポート部

LINE:https://lin.ee/YLMuQKg

ウェブサイト:ケーサポ公式サイト

受付時間:土日 9:00-18:00 | 平日(月-金):18:30-23:00