安全で効果的なサポートのため、ご利用前に必ずお読みください
安全で確実なサービス提供のため、訪問サポートは事前決済をお願いしております。
お支払い完了後にご予約が確定し、サポート日程の調整を行わせていただきます。
サービスを安心してご利用いただくため、以下の内容についてご協力をお願いいたします。
訪問サポートは予約時間に基づいて実施します。大幅な遅れがある場合、予定時間内での対応となる場合がありますのでご了承ください。
訪問先は以下の範囲を対象としています。
※公共スペースをご利用される場合は、事前に利用規約や許可状況をご確認ください。
快適にサポートを行うため、以下のご協力をお願いします。
訪問中の録音・録画は原則禁止しております。必要がある場合は、事前にスタッフへご相談ください。
本サービスは「習慣形成・学習支援」を目的としています。以下の内容は対象外です。
必要な場合は適切な専門サービスをご案内させていただく場合があります。
以下の行為は禁止です。
安全なサービス提供のため、状況に応じてサービス停止または契約解除となる場合があります。
キャンセルや日程変更は、可能な限り前日18:00までにご連絡ください。それ以降の変更については、キャンセルポリシーに基づき対応いたします。
サービスはサブスクリプション形式となります。解約方法・更新ルール・請求タイミングなどは利用規約・支払い案内メール内の説明をご確認ください。
お客様とスタッフの安全のため、外出サポートや移動が伴う支援を行う場合は、状況に応じた判断をさせていただきます。
利用ガイドについてご質問やご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。